IPA「デジタル事例データベース」にセリタ建設のDX推進事例が掲載されました

株式会社セリタ建設は、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が運営する「デジタル事例データベース」に、弊社のDX推進事例が掲載されたことをお知らせいたします。

今回の掲載事例では、Salesforceを活用した業務変革を中心に、弊社のDX推進の考え方や、経営者自らが方向性を示す取り組みについて紹介されています。

この記事の目次

自社の業務を見直し、変革につなげるDX

弊社では、2012年のSalesforce導入をきっかけに、業務の効率化や情報の可視化、部門間の連携強化など、継続的なDXに取り組んできました。

DXを単なるシステム導入や業務のデジタル化にとどめず、業務そのものを見直し、組織のあり方や企業の成長につなげる取り組みとして推進しています。

DXを進める中で、弊社が大切にしてきた考え方の一つが、「自社の業務をツールに合わせる」という発想です。

従来の業務手順をそのままシステムに置き換えるのではなく、システムが持つ仕組みや考え方を取り入れながら、業務そのものを見直す。

この発想を通じて、既存業務のデジタル化にとどまらず、業務プロセスの再設計や効率化につなげてきました。

また、システム導入に先立って業務の棚卸しを行い、必要な業務と見直すべき業務を整理することも、弊社のDX推進における重要な取り組みです。

Salesforceを活用し、営業部門の顧客管理・案件管理から、工事部門の日報・原価管理、総務部門の進捗管理・契約管理まで、部門を横断した情報連携を進めています。

情報を一元化することで、担当者だけが把握していた案件情報や業務の進捗を共有しやすくなり、必要な情報を迅速に確認できる環境を整えてきました。

また、クラウド化によるリアルタイムの情報共有は、現場とバックオフィスの連携にもつながっています。

弊社のDXは、社内業務の効率化だけにとどまりません。

顧客情報を活用した営業活動に加え、Webサイト、専門性の高いコンテンツ、SNS、MEOなどのデジタルマーケティングを組み合わせ、顧客との接点づくりや情報発信にも取り組んできました。

デジタル技術を活用することで、地盤改良の専門技術や施工に関する情報を、必要とするお客様へ届ける仕組みを構築しています。

業務の効率化と営業活動の変革を組み合わせることが、セリタ建設のDXの特徴です。

セリタ建設のDX推進の背景や具体的な取り組み、経営者のリーダーシップによる組織変革について紹介されています。ぜひご覧ください。

▶ IPA デジタル事例データベース

セリタ建設はこれからも、業務改善を起点としたDXを進め、デジタル技術やAIの活用を通じた新たな価値創造に取り組んでまいります。